Beginnen vanuit de toekomst met Gijs van Schoot van Too Good to Go

De meeste bedrijven plannen vooruit. Ze kijken waar ze staan, formuleren ambities die net iets verder reiken dan vorig jaar, en werken stap voor stap naar de streep. Logisch. En toch is het precies de reden waarom ze zelden iets fundamenteels veranderen. Too Good to Go deed het andersom. Oprichters die hun bedrijf bouwen vanuit een toekomstvisie die nog niet bestaat, opereren op een andere manier dan de rest. Ze maken keuzes die op de korte termijn niet altijd rationeel lijken, maar die in retrospect onvermijdelijk waren. Too Good to Go begon niet met een app voor overschotmaaltijden - het begon met een ongemakkelijke overtuiging: dat voedselverspilling een systeemfout is, en dat die fout opgelost kan worden. Ruim 400 miljoen geredde maaltijden later, actief in 19 landen, lijkt die overtuiging redelijk goed uit te komen. Dat toekomstdenken werkt, en niet toevallig. Een helder toekomstbeeld functioneert als normatief kompas: in vrijwel alle culturen handelen mensen vanuit gevisualiseerde toekomsten, en zo’n beeld geeft richting zonder te dwingen. Daarnaast laat cognitief-psychologisch onderzoek zien dat mensen langer volhouden als ze zich levendig een toekomst kunnen voorstellen waarin het probleem is opgelost; ‘episodic future thinking’ heet dat. En ten derde verbindt een toekomstvisie teams op een hoger niveau: het verschuift het gesprek van ‘wat moeten we vandaag doen?’ naar ‘welke wereld willen we bouwen?’ Dat reduceert eindeloos overleg en versterkt vertrouwen. Gijs van Schoot, landendirecteur Nederland en België, over hoe dat toekomstdenken er van binnen uitziet: “Het begint bij ons met een bewustzijn dat 40% van al het eten wereldwijd wordt weggegooid en dat 10% van alle broeikaseffecten daarmee samenhangt, dan heb je een groot probleem te pakken. Dat is de moeite waarde om je ook een beeld te vormen van hoe de wereld eruit zou zien als dat niet zo is. Omdat het een groot probleem is, heb je een schaalbare oplossing nodig. Dan ligt een app voor de hand. En met die app verbinden we consumenten aan marktpartijen met eten dat over is. Binnen Too Good to Go maken we elke keuze om de wereld die we willen bouwen, dichterbij te brengen”. In deze uitzending van Business Insights hoor je meer over waarom dit inzicht zo goed werkt, hoe Too Good to Go met dit inzicht werkt én hoe je er als ondernemer morgen al mee aan de slag kunt.